近日，速賣速為維護誠信、公平、公正的交易環境，速賣通將持續監督和打擊影響其他用戶或平臺的合法權益的行為，并對平臺“不正當競爭”規則做出說明。

      不正當競爭顧名思義指的是：一方面，賣家所發布的商品信息、店鋪裝潢或所使用的其他信息存在擾亂其他賣家正常經營的情形，足以使消費者與其他正常經營賣家混淆或誤認為存在特定聯系；另一方面，賣家通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進行惡意下單、惡意評價、惡意投訴等行為，影響其他賣家聲譽與正常經營。

       如以下三種情況： 

      （1）惡意下單：指賣家利用海外會員賬戶對其他賣家進行下單，對其他賣家正常經營造成影響的行為，如拍庫存不付款。 

      （2）惡意評價：指賣家利用海外會員賬戶對其他賣家進行下單，惡意給出差評或評價內容與事實不符的行為。 

      （3）惡意投訴：指賣家通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進行投訴，投訴內容缺乏相關依據或投訴目的不當，存在故意損毀同行賣家的商譽、敲詐正當經營的賣家或蓄意打擊同行賣家正當經營的情況。

       根據不正當競爭的嚴重程度，分為不正當競爭一般違規和不正當競爭嚴重違規。 處罰如下所示： 

      （1）不正當競爭一般違規：從原1分/次調整為3分/次 

      （2）不正當競爭嚴重違規：從原3分/次調整為12分/次 

      （3）不正當競爭情節特別嚴重：48分/次 

      （4）不正當競爭扣分納入交易違規及其他積分體系，賬號累計達12分，凍結7天；賬號累計達48分，關閉賬號。

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