國內很多賣家都會遇到這樣的問題，同一時間發出去的包裹，往往發往其他國家的包裹早已簽收，但發往俄羅斯的包裹卻遲遲沒有簽收，由此導致的糾紛不少。雖然平臺有時候會出一些保護政策，但也遠遠沒有解決因物流延誤而導致的糾紛，這時候賣家往往會把責任推給物流服務商，其實也都能理解賣家的不易，但很多因素也不單單是物流服務商的問題。

      據俄羅斯海關在線報道，分析人士在2015年俄羅斯電子商務狀況研究中得出結論，物流成為電子商務中最薄弱的環節。

      根據調查，遏制俄羅斯電子商務發展的主要因素是國內尚未建起物流。俄羅斯物流專家指出，盡管俄羅斯郵政在構建互聯網商店貨物送達方面取得一定成績，但物流依然是電子商務的最薄弱環節。

      大型商家認為，俄羅斯電子商務的物流問題，不僅僅是最嚴重的，而且比所有其他問題重要許多倍。受訪者表示，國家的主要任務是發展國家層面上的郵政和物流基礎設施。

      2015年俄羅斯電子商務狀況研究數據同時表明，電商對2015年貿易增長預期為30%；對2016年的增長預測為43%。

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