由點擊和收集提供商Doddle委托進行的一項新研究顯示，五分之二的英國人并不認為零售商在提供可持續交付方案方面做得不夠好，超過43％的英國人表示他們現在更有可能與競爭對手的零售商一起購物如果他們提供更廣泛的可持續交付選擇。
研究表明，雖然消費者在生活的某些方面走綠色 - 例如采用可重復使用的袋子和咖啡杯，或者選擇包裝較少的產品 - 但這并沒有完全過濾到他們在網上購物的方式。只有6％的人總是收集他們的購物而不是交付。
Doddle首席執行官蒂姆羅賓遜評論說：“隨著購物者對環境的持續關注，零售商需要在他們的報價中反映這一點。雖然便利性對于客戶來說仍然很重要，但是對于可持續交付來說，僅僅是一個附加組件或者經過深思熟慮是不夠的 - 在一個已經很艱難的環境中，它將使品牌在爭奪客戶忠誠度方面脫穎而出。
“四分之一（26％）的消費者實際上對他們最喜歡的品牌仍然只提供送貨上門感到驚訝，零售商需要制作替代品，如點擊和收集，合并交付和商店售票亭在結賬時更加突出，并明確環境好處“。
Doddle還審查了交付數據，以了解擁抱點擊和收集如何使環境受益。Doddle估計，如果每個人都使用點擊和收集/提取下落點，那么街上的送貨車輛可能會減少80％以上。
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參考時效：參考時效3—7日。
